Politique de remboursement

Notre engagement envers votre succès commence par la tranquillité d'esprit.

Garantie satisfait ou remboursé de 7 jours

Nous soutenons nos leçons et quiz propulsés par l'IA. Si vous trouvez que GoBac ne correspond pas à votre préparation au Baccalauréat (que vous soyez en PC, SVT ou SM), vous êtes éligible à un remboursement complet dans les 7 premiers jours suivant votre achat initial.

Comment demander un remboursement

Pour initier un remboursement, veuillez envoyer un e-mail à support@gobac.ma en utilisant l'adresse e-mail associée à votre compte GoBac. Notre équipe d'assistance traitera votre demande rapidement. Pas de formulaires compliqués, pas d'obstacles cachés.

Délai de traitement

Une fois approuvé, votre remboursement sera traité de manière sécurisée directement vers votre méthode de paiement d'origine via Stripe. Veuillez prévoir de 5 à 10 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte bancaire, selon votre institution financière.