Politique de remboursement
Veuillez lire attentivement notre politique concernant les achats d'abonnements.
Garantie de remboursement de 7 jours
En raison de la nature numérique des leçons goBAC et du contenu généré par l'IA, toutes les ventes de l'abonnement à 39 DH sont assorties d'une garantie de remboursement de 7 jours, comme mentionné dans nos conditions générales. Aucun remboursement n'est accordé pour les mois partiels après cette période.
Exceptions
S'il y a eu un problème technique empêchant l'accès à la plateforme, veuillez nous contacter à support@gobac.ma pour obtenir de l'aide.
Processus de remboursement
Pour demander un remboursement dans les 7 jours suivant l'achat, envoyez un e-mail à support@gobac.ma avec les détails de votre compte. Délai de traitement : 5 à 10 jours ouvrables.
Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pour éviter des frais futurs, mais l'annulation ne déclenchera pas de remboursement rétroactif des mois déjà facturés.